Cliente reclama de sorveteria que cobrou R$ 5,20 por colher extra em sobremesa

Pedir uma colher extra para dividir a sobremesa parece normal, certo? Uma cliente fez isso, mas, quando chegou a conta, veio a surpresa: o estabelecimento havia cobrado 1€ (aproximadamente R$ 5,20) pelo talher. O caso ocorreu na Gelateria Serafini, na comuna de Lavis, na Itália.

“Não voltarei. Se você passar por aqui, traga um [talher] de casa”, acrescentou Chiara. Segundo o recibo, a visita teria acontecido no dia 10 de setembro deste ano. ). Me cobraram mais € 1 em serviço pelo pedido da colher extraS”.

“Não voltarei. Mas se você passar por aqui, traga uma [coler] de casa”, acrescentou Chiara. Segundo o recibo, a visita teria acontecido no dia 10 de setembro deste ano.

Este não é um caso isolado em estabelecimentos na Itália. Recentemente, uma família foi celebrar um aniversário em um restaurante na Sicília. Os convidados levaram um bolo para o estabelecimento e foram cobrados em € 20 para fatiá-lo. O restaurante listou a cobrança como “20 X Servizio Torta” (20 x serviço de bolo).

Em outro caso relatado pelo Daily Mail, clientes tiveram que pagar € 2 por um prato vazio para que a filha pudesse experimentar o macarrão. Ida Germano, dona do estabelecimento, argumentou que a cobrança era válida porque a equipe teria trabalho adicional para lavar o prato.

Fonte: Pequenas Empresas, Grandes Negócios